プライバシーポリシー

MUSICY (以下、当サービス) および、その運営会社であるトート株式会社(以下、当社) は、以下のとおり個人保護情報方針を定め、お客様の個人情報保護に最大限の注意と努力を払い、厳正に管理致します。当サービスのご利用にあたり、お客様には当プライバシーポリシーにご同意いただいたものとさせていただきます。

個人情報とは

お客様が当サービスを利用するにあたり、お客様自身にご登録いただく氏名・住所・電話番号・メールアドレス・クレジットカード番号等の個人を識別できる情報をいいます。

個人情報の収集

お客様に無断で、または不公正な方法でお客様の個人情報を収集することはございません。

個人情報の管理

お客様からご提供いただきました個人情報は慎重に管理し、不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざんおよび漏えい等を防止するために、必要かつ適切な対策を実施いたします。

個人情報の利用

お客様からご提供いただきました情報は、当サービスのご提供(キャンペーン等の情報提供を含む)、お問い合わせに対する回答、連絡手段、その他サービスおよび業務に関連する付帯業務等以外の目的では利用いたしません。また、お客様がクレジットカード等を利用した際は、あらかじめ当社とクレジットカード会社間で合意された目的にしたがって、クレジットカード会社にお客様の情報が提供されます。

個人情報の共同利用について

  1. トート株式会社が運営する、MUSICYやトート音楽院で総合的なサービスを提供するために、利用目的の達成に必要な範囲内で、取得する個人データをグループ内で共同利用する場合があります。
  2. トート株式会社が共同利用する個人データの項目は次の通りです。
    氏名・性別・生年月日・住所・電話番号・メールアドレス・商品またはサービスのご購入履歴・アンケートや懸賞へのご回答内容
  3. トート株式会社は、次に掲げる利用目的の達成に必要な範囲において個人情報を共同利用することがあります。
    (ア)ご利用頂いている商品・サービスの提供・改良や、新たなサービスを開発するため
    1. 商品・サービス、Webサイトなどの内容を皆様がよりご満足いただけるよう改善するため
    2. 商品・サービス、Webサイトなどの内容を個々のお客様に合わせてカスタマイズするため
    3. お客様に提供する情報やサービスなどに関する満足度を調査するため
    4. お客様の利用状況を把握し、サービスの改善や新サービスの開発に役立てるため
    (イ)提供している商品・サービスに関連した情報などをお届けするため
    1. トート株式会社の新しいサービスや、各種イベントに関するご案内をお届けするため
    2. 各種会員向けサービスのご案内をお届けするため
    3. アンケートへのご協力をお願いや、その結果などをご報告するため
  4. 共同利用の管理責任者
    トート株式会社

講師との個人情報の取扱い

当サービスでは、レッスン中およびレッスン外を問わず、講師に関する個人情報のお客様への提供、およびお客様と講師間の個人情報の交換を原則として禁止しております。
万一、講師を通して個人情報が流出しトラブルが発生した場合、当社は一切責任を負えませんのでご注意下さい。

注1) 講師に公開されるお客様情報について
当サービスでは、コミュニケーションの手段およびレッスンの円滑化を図る目的で、お客様にご登録いただいた【ニックネーム、性別、利用の目的と希望、習いたい内容、レベル、自己紹介等】をレッスン担当講師に開示させていただきますので予めご了承下さい。(氏名・住所・メールアドレス・電話番号等は開示されません。)

個人情報の第三者への開示

ご提供いただきました個人情報は、以下のいずれかに該当する場合を除き、いかなる第三者にも開示いたしません。

  • お客様の同意がある場合
  • お客様個人を認識することができない状態で開示する場合
  • あらかじめ、当社との間で個人情報処理の業務委託契約を締結している企業などに、当社の厳格な管理下において開示する場合
  • お問い合わせ内容に対し、当社の関係会社や代理店から回答させていただくことが適切と判断される場合
  • 法令などに基づき開示・提供を求められた場合
  • 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合であって、お客様の同意を得ることが困難である場合
  • 国または地方公共団体等が公的な事務を実施するうえで、協力する必要がある場合であって、お客様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合

個人情報の安全対策

当社は、個人情報の正確性及び安全性確保のために、セキュリティに万全の対策を講じています。

プライバシーポリシーの変更

当プライバシーポリシーは、当ウェブサイト上に公示することで、事前承諾を得ることなく変更できるものとします。

法令、規範の遵守と見直し

当社は、保有する個人情報に関して適用される日本の法令、その他規範を遵守するとともに、本ポリシーの内容を適宜見直し、その改善に努めます。

個人情報に関するお問い合わせ

お客様ご自身の個人情報の照会・修正・削除の希望、その他個人情報に関するお問い合わせは、ご本人確認をさせていただいた上で、適切に対応させていただきます。当サービス事務局のお問い合わせフォームよりご連絡ください。

運営会社:トート株式会社
住所:東京都渋谷区渋谷2-22-8 名取ビル8階 
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制定: 2022年7月7日